Звітні періоди

Кожна метрика на дашборді рахується за обране вікно. Вікно — це не налаштування відображення: воно змінює, які відповіді потрапляють у знаменник, а отже, і саме число.

Пресети

У тому ж селекторі доступний власний діапазон — коли треба збігтися з кампанією чи релізом.

Як рахується зміна

Дельта кожної метрики порівнює обраний період із попереднім періодом такої ж довжини. 7-денне подання порівнює цей тиждень із минулим; 30-денне — цей місяць із попереднім.

Два наслідки:

• Зміна періоду змінює порівняння, тож метрика може показувати зростання на 7 днях і падіння на 30. Обидва правильні — вони відповідають на різні питання.
• Дельти потребують історії. Доки немає двох порівнянних періодів даних, значення показуються без індикатора зміни, а не з оманливим.

Для Позиції менше — краще, тож зменшення подається як покращення.

Як обрати період

Діагностика — 24 год. Вам потрібно читати конкретні відповіді, а не середнє.

Робота — 7 д. Достатньо довго, щоб одна незвична відповідь не домінувала, і достатньо коротко, щоб помітити реальну зміну протягом тижня.

Звітність — 30 д; із цим і відкривається дашборд. Беріть його для всього, що показують людині, яка не побачить застережень: це вікно найменш схильне рухатися з причин, не пов'язаних із вашою роботою.

Пастки

• Не порівнюйте 7-денне число з 30-денним. Різні вікна, різні знаменники.
• Короткі періоди з малими наборами промптів дуже мінливі. Десять промптів за один день — це жменя відповідей; сприймайте це як приклад, а не як вимірювання.
• Період до зміни набору промптів непорівнянний. Додавання чи видалення промптів змінює те, що вимірюється, тож рівноцінного порівняння через цю межу не існує.
• Порожні періоди можливі. Період до того, як ваш акаунт щось зібрав, показує відсутність даних — розширте вікно.

Пов'язане

• Свіжість даних — як часто наповнюється вікно
• Як працюють метрики — спільне правило знаменника
• Огляд дашборда — де живе фільтр